本文摘要：亚运后广州的城市新风貌引起了海内外游客的憧憬。

亚运后广州的城市新风貌引起了海内外游客的憧憬。但每当有亲戚朋友来临，最让广州人苦恼的就是带上他们去哪玩游戏了。如果不小心报个“白社一日游”，那就只有一个字：伯!而且从此对广州的印象大打折扣，“广州一日游”也就因此变为了“广州一次泛舟”。本文关键词： 　 　　　峰会在珠江游船上举办。

　　广州市于519中国旅游日强势发售十条一日游引荐线路　　峰会探讨　　亚运后广州的城市新风貌引起了海内外游客的憧憬。但每当有亲戚朋友来临，最让广州人苦恼的就是带上他们去哪玩游戏了。

如果不小心报个白社一日游，那就只有一个字：伯!而且从此对广州的印象大打折扣，广州一日游也就因此变为了广州一次泛舟。　　为了规范广州一日游市场，广州市旅游局将于5月19日借第三个中国旅游日发售10条360看广州 广州一日游引荐线路，新的纸盒发售一系列品质确保、价格诚信的广州一日游新品。作为该活动的加压，上周，由广州市旅游局指导、本报《泛舟天下》和广州地区旅行社行业协会联合主办的《广州日报》旅游精英峰会在珠江游船上举办，广州市旅游局负责人、旅行社行业协会、广州一日游引荐旅行社有关代表及旅游专家等共聚一堂，畅所欲言。

新的广州一日游到底玩游戏什么，政府和业界对规范一日游市场将有何大动作？本报独家提早话你闻!　　现状　　白社满天飞 正规化社收不到客　　李宇青：城市一日游的内乱有点像通病，并不是广州特有的。黑社黑导的现象在广州一日游市场中还是不存在的，回头在人流密集的地方都会接到48元、68元广州一日游的传单。

白社何以存活？一是以低价作为更有，业内人士都告诉以48元、68元的价格，游客不有可能享用到有品质的一日游，游客上车之后还要递景点门票，又被降下购物点，购买的有可能是假冒伪劣商品。另一个原因是黑社和遍及广州的宾馆酒店旅店有合作关系，一般是通过中低层次酒店运送客源，而这些才是是正规化旅行社的软肋。游客去找将近正规化社出团，黑社也就有市场了，造成恶性循环，白社需要盗贼。　　黄兆盈：正规化旅行社为什么讨将近客，忽略黑社却做到得风生水起？证明这个一日游市场虽然经过10多年的发展但依然不过于规范。

正规化旅行社也要评估自身，是不是用心作好产品和服务呢？　　高惠英：一日游不受价格、人数的制约，收益较为较低，如高于10个人的团队基本上都要盈着做到，旅行社回应也有很多疑虑，却是做到省外、国外团会利润更高。这几年广州旅游市场发售的经典一日游产品参团量是上升的，这也和不正规化黑社在拉客具有密切关系，自由行和商务客激增也有影响。

　　魏群：市场上有这种价格超低的一日游团队不存在，解释有这个市场需求。白社利用人贪便宜的心理，但到头来倒是的还是游客。　　罗道叠：去年3月份开始我们做到水之韵一日游线路，目前基本统计资料将近2000人，正规化旅行社收客无以的问题是不存在的，游客数量不平均值，多的时候能收满一车，较少的时候只有4个人，由于广州一日游的网点宣传不多，必定不会造成无法保持。瓶颈　　一日游定位有偏差 骗人白社压制无以　　庄伟光：制度决定不合理杜绝了一些非法现象，一日游仍然以来在属性和定位上有错位，这不不应仅有是旅游部门和交通部门的问题，更加应该是政府的公共服务，这是政府公共服务的缺陷。

有市场需求就有消费，再加信息不平面，旅游发展理念错位的情况也不会经常出现。　　李冰：去年以来，广州旅游市场的整治力度相当大，质监所在压制黑社也掌控了一些规律，牵头公安工商公安部门冒牌旅行社。白社所谓的48元、68元低价都是骗的，那只是报名费，游客是白社饵的鱼，上车后就不会开始通过门票、购物向游客加点花钱。

但很多情况下，游客关于白社一日游的滋扰，应以是法院没法的。因为要有旅游合约、旅游发票，但游客参与白社甚至连旅行社地址都说不出来，更加别提合约发票了。质监所不能尽量为游客挽回损失，如游客去购物点购买了假货，质监所不会通过牵头工商去索偿。　　动向　　引荐全新线路 规范市场　　谭爱英：广州一日游的市场规范仍然是后遗症市旅游局的问题。

既然广州一日游市场潜力大，为什么没向游客获取更佳的服务？市旅游局借中国旅游日，把一日游工作启动并推上高潮。经过检验而问世的9家引荐旅行社将肩负起让更佳的广州一日游产品为游客服务的愿景。

　　李宇青：去年开始，旅游局发售了一日游引荐旅行社和引荐线路的活动，展开全市旅行社的申报，并明确提出诚信旅行社参予、允诺天天出团、且3年内没质监所惩处和根本性滋扰等拒绝，最后投票决定9家诚信旅行社作为一日游引荐旅行社。5月19日将月启动的10条广州一日游引荐线路，这些线路也将作为旅行社的皇牌线路来经营。9个旅行社的10条线路获得旅游管理部门引荐，竭尽了旅游行业管理部门对旅行社信誉的接纳，也减少了游客的信心，同时搭起了客源运送和宣传推展的平台。　　李协居：广州一日游是政府的公共产品，这次引荐旅行社和引荐线路的经常出现，是市旅游局、市地区旅行社协会以及参予旅行社经过多方面打算发售的。

新的一日游产品反映了旅游企业的社会责任感，这不仅是赚的问题，而是旅游界反映城市自豪感的方式。　　方向　　做到精品 一个客人也要出团　　黄兆盈：作为广州一日游的经营者起码要作好两件事，第一是诚信经营，确保天天出团，第二是要做到精品，让游客有更佳的文化体验，国龙为此专门决定了一辆大巴和专业导游，拒绝导游能讲解得深透，让游客感受到广州是个有文化的大都市。

　　朱光锐：引荐旅行社为筹划新的广州一日游做到了很多工作，现在成品线路早已有了，接下来要做到的就是坚决，确保天天出团，即只接到一个客人也要出团。来广州的游客大部分重视的是值不值得，旅行社要做到的就是保质保量地把线路作好。

　　蒋立斌：品质是最重要的，和黑导白社比起，正规化社的产品以品质取得胜利，但还要把广州的买照亮出来，如取食在广州的文化。广州一些酒店本身就具备旅游景点属性，今后可探究将这些内容放到一日游里面去。建议　　正规化社应抱团作好一日游　　李沛荃：10条线只不过有些景点是重合的，这有可能不存在问题。

正规军不应构成合力，才能杜绝白社生存空间。建议在正规军内构成一个合作模式，如若一个旅行社只有2名游客，可和其他旅行社协商，让客人考虑到其他旅行社的线路。　　李协居：9家旅行社发售的是品质产品，在这里敦促各旅行社不要打内仗，现在政府搭乘了台，就看企业如何唱戏。

接下来要希望把广州一日游的名牌擦亮，联合把蛋糕做到大，如果谁做内乱，就出局。　　多平台宣传 多渠道甄选　　谭爱英：519后，将不会有许多渠道宣传新的一日游，如在媒体、旅游局网站和微博上，市旅游局也不会把宣传折页做到得更佳，并牵头辖下酒店协会，再行减少广州一日游在酒店的布点，期望下一步200多家星级酒店都能沦为展出和游客甄选的窗口。

旅游局还不会对涉及导游展开专项培训，还包括站姿、形象、解说词等，并实行修改的一日游合约版本。并将不会和质监所牵头工商、公安牵头执法人员，压制白社，引荐旅行社则要把质量和口碑作好。　　李冰：广州旅游局首府的星级饭店有200多家，可作为游客理解一日游线路的窗口，再加旅游面谈中心也可以拒绝接受甄选，只要服务和品质作好了，市场认同能火。

　　徐伟毅：期望政府需要获取更好的宣传资源，如在广州南站、机场、机场慢线、关口等出审批，杜绝黑社黑导的机会，也告诉他游客正规化的一日游如何甄选。　　郭莉莉：市旅游局近日印制了一日游小册子，便于酒店引荐精品线路。我们拒绝员工主动讲解这些产品。

　　未来两年竣工旅游集散地　　叶涛：广州旅游集散地体系的建设规划正在展开中，将来在广州的各个区域不会按地点和有所不同的市场需求创建有所不同级别的集散地，如还包括白云机场、广州南站的一级集散地，15个二级集散地，还有几十个三级旅游咨询点。体系竣工后对旅游公共服务不会有相当大的提高。回应业界可以有所期望，一旦广州的旅游集散地体系建设好之后，坚信一日游的引荐线路有可能做统一上行。

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