本文摘要：在总结了过去一年所获得的成绩的同时，为参会的一千多名行业人士共享京东到家如何通过流量赋能、还款赋能、商品赋能、门店赋能和用户赋能五大赋能模块，来协助传统零售企业深度“触网”，联合打造出一套原始的线上线下一体化和数字化的服务体系。

在总结了过去一年所获得的成绩的同时，为参会的一千多名行业人士共享京东到家如何通过流量赋能、还款赋能、商品赋能、门店赋能和用户赋能五大赋能模块，来协助传统零售企业深度“触网”，联合打造出一套原始的线上线下一体化和数字化的服务体系。　　零售赋能贞效益：销售额快速增长4倍、10万多家门店进驻　　近几年来，实体零售企业经历了极大的变化，全球第四次零售革命至此来临。超越行业边界，协同社会资源，建构一张从供给到消费的无界零售网络，早已沦为行业共识。

　　蒯佳祺回应，作为这场零售革命推动者之一的京东到家，在去年发售了零售赋能战略，从流量、效率、用户运营三个方面协助线下零售企业取得新的销量，提升还款效率和线上广告宣传能力，构建从线下到线上的升级转型。　　在这一战略的造就下，京东到家去年获得了令人瞩目的成绩：订单量12月份比1月份快速增长了3倍，销售额快速增长了4倍，还包括沃尔玛、永辉、卜蜂莲花、步步高、人人乐、全家、7-11等全国最著名的商超强连锁企业基本都早已签下或进驻京东到家。　　蒯佳祺还讲解称之为，目前，京东到家早已覆盖面积北京、上海、广州等30多个最重要城市的多达10万家实体零售门店，登记用户多达5000万，月活跃用户数多达2000万，包括餐馆便捷、新鲜果蔬、美食烘培、鲜花蛋糕、医药身体健康等业务。　　五大赋能模块 打造出无界零售新的服务体系　　作为无界零售的标杆企业和最重要组成部分，今年京东到家在去年零售赋能战略的基础上作出了加深程度的突破。

　　蒯佳祺回应，今年，京东到家完备了自身的赋能体系，以流量赋能、还款赋能、商品赋能、门店赋能、用户赋能五大赋能模块，用一套原始的线上线下一体化和数字化的服务体系来赋能传统零售企业。　　在流量赋能上，京东到家享有5000多万登记用户、2000多万月活跃用户和京东App上4.5亿活跃用户的首页入口所带给的丰沛流量，能协助合作商户很好的解决问题线上流量问题，造就线上追加销量的快速增长。以沃尔玛和永辉为事例，他们去年12月份在京东到家上的销量比1月份时分别快速增长了9倍和4倍。　　在还款赋能上，京东到家对原本设置在合作商户门店内的捡货区展开了递归，将原本只有20-50㎡的捡货区升级到了具有冷藏设备的100㎡的捡货仓，能摆放的商品品类从早期的几百种最畅销标品扩展到包括生鲜在内的上千种品类，基本构建了线上销售品类的100%仅有覆盖面积。

最后，在蒂诺450多万登记配送员助力下，将平均值还款时效延长至45分钟以内，大幅度提高了用户的购物体验。　　在门店赋能上，京东到家发售了“精彩购得”和自助收银系统，对线下门店展开数字化升级。升级后，用户在门店购物时可以构建扫码选配、线上缴纳等一站式仅有数字化的便利购物体验，让收银台排长队的现象沦为了历史。而对于商户来说，该系统能大幅提高线下门店的人效，减少了成本，同时又对订单、会员、商品、广告宣传、售后等环节构建了全链路数字化管理。

　　在用户赋能上，通过和合作商户展开会员系统切断，京东到家就能通过耕耘零售行业多年里总计的交易数据和AI大数据分析能力，为合作商户获取线上线下全场景仅有客层的用户画像数据，从而提高合作商户的用户触达能力、营销效果，构建用户数字化。　　在商品赋能上，京东到家通过全域数据信息和由此构成的大数据分析产品，用拓品、出局、运营等多功能工具协助商户优化品类结构和选品，并指导门店备货和营销，减少门店缺货率、提升周转率以及提升动销。以沃尔玛建国路店为事例，在京东到家商品赋能的协助下，其今年1月份的商品动销数量比去年5月份提高了71％。

　　“2018年，零售业不会冲破新时代的帷幕，京东到家期望通过自己的五大赋能模块融合传统零售商的实体门店资源、优质供应链与品牌等优势，联合打造出一套原始的线上线下一体化和数字化的服务体系。对外开放、赋能、共赢，利用新的技术手段，大大寻找产业升级的新路径，增进零售业绽放新的生机。”蒯佳祺最后说道。

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